Vos données personnelles et ce que nous en faisons.
Ce site ne collecte des données personnelles qu’à un seul endroit : le formulaire de demande de devis. Cette page explique lesquelles, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.
Les données saisies dans le formulaire servent uniquement à traiter votre demande de devis. Elles sont transmises avec votre consentement, exprimé par une case à cocher, et vous pouvez à tout moment y accéder, les faire rectifier ou effacer en écrivant à [[ENTREPRISE:email]].
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [[ENTREPRISE:raison_sociale]], dont le siège est situé [[ENTREPRISE:adresse]], [[ENTREPRISE:code_postal]] [[ENTREPRISE:ville]]. Pour toute question relative à vos données : [[ENTREPRISE:email]]. Les autres informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Données collectées
Le formulaire de demande de devis recueille :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le donner (champ facultatif) ;
- la ville de l’immeuble ou du local concerné ;
- le service qui vous intéresse ;
- le contenu de votre message ;
- l’adresse (URL) de la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire.
Les outils en ligne (estimateur de budget, projet de résolution, checklist) fonctionnent entièrement dans votre navigateur : les valeurs que vous y saisissez ne nous sont pas transmises.
Finalité et base légale
Ces données ont une seule finalité : traiter votre demande de devis, c’est-à-dire vous recontacter, organiser une éventuelle visite et vous adresser une proposition. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection sans lien avec votre demande et ne sont pas vendues.
La base légale du traitement est votre consentement, recueilli au moyen d’une case à cocher avant l’envoi du formulaire. Sans ce consentement, la demande ne peut pas être transmise.
Destinataires
Vos données sont destinées à [[ENTREPRISE:raison_sociale]]. Conformément au texte de consentement affiché dans le formulaire, elles peuvent également être transmises à un ou plusieurs partenaires en mesure de répondre à votre demande, pour cette seule finalité. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi des e-mails), qui agissent pour notre compte.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant [À_RENSEIGNER], puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez à [[ENTREPRISE:email]] en précisant votre demande. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).